Kediri Kota – Wartajatim.id || Satuan Penyelenggara Administrasi (Satpas) SIM Satlantas Polres Kediri Kota Polda Jatim terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat yang membutuhkan pembuatan atau perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM). Dengan konsep pelayanan yang ramah, cepat, transparan, dan bebas dari praktik pungutan liar (pungli) dengan berbasis teknologi modern hal ini menjadi salah satu contoh pelayanan publik yang prima dan humanis di wilayah Hukum Polres Kediri Kota,Rabu (15/4/2026).
Di ruang pelayanan yang luas, nyaman dan Ber AC terlihat suasana yang tertib dan terorganisir. Seluruh Petugas yang berpakaian seragam lengkap dengan sigap melayani setiap pemohon yang datang, mulai dari pendaftaran, pengisian data, hingga proses ujian teori dan praktik. Tidak hanya itu, kehadiran petugas yang ramah dan komunikatif membuat masyarakat merasa lebih tenang dan terbantu dalam mengurus administrasi.
Salah satu inovasi yang diterapkan adalah penggunaan sistem komputerisasi yang terintegrasi, sehingga proses pengurusan SIM menjadi lebih efisien dan meminimalisir waktu tunggu. Ruang ujian teori pun dilengkapi dengan perangkat komputer dan lampu penerangan yang memadai, sehingga semakin memberikan kenyamanan bagi peserta ujian saat mengerjakan soal.
Selain itu Satlantas Polres Kediri Kota juga gencar melaksanakan program “Polantas Menyapa” , hal ini menunjukkan komitmen Polres Kediri Kota untuk semakin mendekatkan diri dengan masyarakat. Petugas tidak hanya bekerja di balik meja, tetapi juga harus aktif berinteraksi, memberikan informasi, dan memastikan setiap kebutuhan masyarakat (Pemohon SIM ) terpenuhi dengan baik.
Kasat Lantas Polres Kediri Kota AKP Tutud Yudho Prastyawan,S.H., menyampaikan bahwa pihaknya terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan, pelayanan yang cepat, transparan, dan bebas pungutan liar merupakan prioritas utama. Selain itu, inovasi pelayanan terus kami kembangkan guna memberikan kemudahan dan efisiensi waktu bagi masyarakat.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan puas saat mengurus SIM di sini. Pelayanan yang cepat, akurat, dan humanis adalah prioritas Satlantas Polres Kediri Kota,” terangnya
AKP Yudho menambahkan,”Dengan fasilitas yang memadai, sistem yang modern, dan pelayanan yang prima, Satpas SIM Polres Kediri Kota siap melayani kebutuhan administrasi masyarakat dengan sebaik-baiknya, mendukung kelancaran lalu lintas dan keselamatan berkendara di Kota Kediri,” imbuhnya
Sementara itu salah satu Pemohon SIM Ariana asal Pesantren mengapresiasi pelayanan di Satpas SIM satlantas Polres Kediri Kota, Ariana menilai seluruh tahapan pelayanan, mulai dari proses pendaftaran hingga pelaksanaan ujian, berjalan dengan lancar. Petugas juga dinilai memberikan arahan dengan baik sehingga peserta dapat mengikuti ujian dengan tertib dan nyaman.
“Terima kasih untuk pelayanan di sini. Dari pertama kali masuk sampai pelayanan tes ujiannya semuanya lancar. Petugasnya juga ramah , baik dan benar-benar mengarahkan kami sampai selesai ujian dengan lancar,” ujarnya.
Dalam kesempatan tersebut,AKP Yudho juga menegaskan pihaknya terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang mengurus penerbitan SIM, termasuk dalam proses ujian teori maupun praktik. pelayanan yang ramah, jelas, dan terarah menjadi bagian dari komitmen kami dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional dan memudahkan masyarakat.
“Petugas berupaya memberikan pendampingan dan arahan yang jelas kepada setiap pemohon agar proses ujian dapat berjalan tertib, lancar, dan sesuai prosedur, Kritik dan saran yang membangun dari masyarakat sangat kami hargai demi terwujudnya pelayanan yang profesional,” tegasnya
Melalui pelayanan yang optimal tersebut, Satpas SIM Satlantas Polres Kediri Kota diharapkan dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian.
“Satlantas Polres Kediri Kota akan terus berupaya mewujudkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang optimal sekaligus mendukung terciptanya keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas di wilayah Kota Kediri,” Pungkas AKP Yudho.
Jurnalis : Didik
Editor: Redaksi
